Política de Privacidade

Esta é uma tradução. A política de privacidade em neerlandês é a versão juridicamente vinculativa.

Verkeersvragen — teoria do exame de condução neerlandês para a carta de condução de categoria B · última atualização a 25 de outubro de 2026

Que dados são guardados

A aplicação guarda o seu progresso exclusivamente no local, no armazenamento da aplicação no seu telemóvel:

• quais as perguntas que respondeu corretamente;
• quais as perguntas que respondeu erradamente e que deseja repetir;
• quantos testes de treino gratuitos já utilizou;
• se desbloqueou o treino ilimitado.

Estes dados não são transmitidos. Desaparecem quando desinstala a aplicação ou limpa os dados da aplicação.

Compras

O desbloqueio único do treino ilimitado é tratado através do Google Play Billing. O pagamento em si é processado pela Google; a aplicação apenas é informada se possui o desbloqueio. O responsável não vê dados de pagamento, nome nem morada. A política de privacidade da Google Play aplica-se a esse pagamento.

Ligação à Internet

A teoria, as perguntas e as imagens estão contidas na própria aplicação; pode treinar totalmente sem ligação. Uma ligação só é utilizada pelo Google Play Billing e quando você próprio toca numa ligação de fonte. Essa ligação abre no seu navegador, passando a aplicar-se a política de privacidade desse sítio Web.

Testes de treino no sítio Web: conta e número de telemóvel

As perguntas de treino não estão na página, mas no nosso servidor. Cada teste é emitido e corrigido aí. Desta forma ninguém consegue contornar os testes pagos alterando algo no seu navegador, e por isso precisamos de uma conta para saber quem tem um passe. Sem conta só pode fazer o teste experimental fixo de quinze perguntas; para isso não se guarda nada.

• Endereço de e-mail e palavra-passe: tratados pela Supabase, o serviço que trata do início de sessão e da base de dados. A palavra-passe é guardada apenas de forma cifrada (com hash). O e-mail de confirmação é enviado através da Resend em nome de nariman.nl.
• Número de telemóvel: depois de comprar um passe recebe um código único por WhatsApp ou SMS, enviado pela Bird (um serviço europeu de mensagens) em nosso nome. Não guardamos o próprio número: no nosso servidor existe apenas um código cifrado do número (um HMAC com uma chave secreta) e os últimos três algarismos, para que possa reconhecer o número. A Bird guarda o número no seu próprio registo de verificação, de acordo com a política de privacidade da Bird. Um número pertence a uma só conta, para que um passe pertença a uma só pessoa.
• Verificação de robô: o formulário do número de telemóvel contém o Cloudflare Turnstile, uma verificação «não sou um robô» sem puzzles. Para isso a Cloudflare trata dados técnicos do seu navegador e da sua ligação, como o endereço IP, unicamente para detetar automaticamente abusos do botão do código. Só somos informados se a verificação foi bem-sucedida. Aplica-se a política de privacidade do Cloudflare Turnstile.
• Dispositivos e sessão: o seu navegador recebe um identificador aleatório de dispositivo (um número sem significado, e não características do seu aparelho). Para cada conta guardamos quais os dispositivos utilizados, com uma breve descrição como «Chrome no Windows» e a data da última utilização, e qual a sessão ativa de momento. Pode treinar em no máximo três dispositivos e ter sessão iniciada em apenas um de cada vez. Pode remover dispositivos na sua conta.
• Testes: para cada teste iniciado guardamos quais as perguntas que recebeu, as suas respostas, a pontuação, a hora, o dispositivo e um código pseudonimizado do seu endereço IP (um hash com uma chave secreta; o próprio endereço não é guardado). Usamos esse código apenas para detetar abusos, como uma só conta utilizada de muitos locais diferentes ao mesmo tempo.
• Pagamentos: o pagamento de um passe (uma semana, um mês ou dois meses de treino ilimitado) é tratado por um serviço de pagamento: Mollie ou Stripe (incluindo iDEAL e cartão); na página de pagamento pode ver qual deles. Esse serviço trata os dados de pagamento de acordo com a sua própria política de privacidade; nós recebemos apenas a referência do pagamento, o montante e o estado. Não vemos qualquer número de conta bancária.
• Origem e código de desconto: a forma como nos encontrou (por exemplo através do TikTok, de uma escola de condução ou de um amigo) e qualquer código de desconto; ver abaixo.
• Registo: os eventos relevantes para a segurança (início de sessão noutro dispositivo, um início recusado, um número confirmado, uma licença) são guardados com a hora e o código pseudonimizado do IP.

Estes dados são guardados pela Supabase num centro de dados em Londres (Reino Unido, com uma decisão de adequação da Comissão Europeia) e não são partilhados com ninguém além dos subcontratantes indicados. Usamo-los exclusivamente para disponibilizar os testes, para controlar os testes gratuitos e as licenças, para evitar abusos e (apenas a origem e o código) para ver que canais funcionam; não para publicidade nem para a definição de perfis. Conservamos os testes e as entradas de registo no máximo durante dois anos; uma conta e os dados associados até a mandar eliminar.

Como nos encontrou: origem e código de desconto

Queremos saber que canais funcionam, sem o rastrear. Por isso não utilizamos o Google Analytics nem nenhum outro software de medição que o siga; apenas a etiqueta da Google, o pixel do TikTok e o pixel da Meta para publicidade, e só depois do seu consentimento, e uma contagem sem cookies (os quatro abaixo). Olhamos apenas para o que consta da própria ligação com que abriu o sítio.

• Origem: uma etiqueta curta na ligação, como ?bron=tiktok ou utm_source=…, ou «google-ads» ou «tiktok-ads» se chegou através de um anúncio do Google ou do TikTok, ou «meta» se chegou através de uma ligação no Facebook ou no Instagram (vemo-lo a partir de um identificador na ligação; o próprio identificador não o guardamos). O seu navegador guarda a etiqueta juntamente com a data da sua primeira visita no armazenamento local deste sítio. Conta a primeira origem; ao fim de 90 dias uma nova origem pode substituí-la. Enquanto não criar uma conta, a etiqueta só segue na contagem anónima abaixo, separada de quem é.
• Código de desconto: um código da ligação (?code=…) ou um código que escreve você próprio. Este também permanece no seu navegador até criar uma conta ou comprar um passe.
• Com a sua conta e o seu pagamento: se criar uma conta, guardamos com ela a origem, o código e a data da sua primeira visita. Se comprar um passe, guardamos com o pagamento o pacote, o montante, o desconto, o código utilizado e a origem.
• Código de partilha: quem compra um passe recebe um código pessoal para partilhar com amigos; um amigo recebe com ele um desconto no primeiro passe. Guardamos qual o código que pertence à sua conta e com que pagamentos foi utilizado. Quem utiliza o seu código não consegue ver quem é; só consegue ver quantas vezes foi utilizado, e não por quem.
• Escolas de condução: uma escola de condução com código próprio recebe de nós apenas o número de vendas feitas com esse código e a comissão correspondente; nenhum nome, endereço de e-mail ou outros dados dos alunos.

Porquê: para ver o que rende cada canal (quantas contas e vendas por origem e por código), para conceder o desconto e para pagar às escolas de condução a sua comissão. Fundamento jurídico: a execução da sua compra (o desconto e a comissão) e o nosso interesse legítimo em medir as nossas próprias vendas de forma que diga o mínimo possível sobre si. Analisamos estes dados de forma agregada por origem e por código, não construímos com eles um perfil seu e não os partilhamos com ninguém. Desaparecem com a sua conta. Depois de a página carregar, retiramos a origem e o código da barra de endereço, para que uma ligação que partilhe não transmita a sua origem ou o seu código. Se não quiser que a sua origem seja guardada, abra o sítio sem essas adições na ligação, ou limpe os dados do sítio no seu navegador antes de criar uma conta.

Contagem de visitas, sem cookies

Para ver quantas pessoas utilizam o sítio Web e onde desistem, contamos as visitas e alguns passos, como: preços consultados, conta criada, teste iniciado, pagamento iniciado. Para isso não colocamos cookies, não guardamos nada no seu navegador e não lhe atribuímos nenhum identificador. Uma contagem não pode, por isso, ser associada a si, nem às suas outras contagens.

• Cloudflare Web Analytics conta as visitas e as páginas vistas, com dados técnicos como o seu navegador, o seu país e o sítio de onde veio. A Cloudflare já disponibiliza o sítio Web e fá-lo como nosso subcontratante, sem o reconhecer nem o seguir de um sítio para outro.
• A nossa própria contagem recebe por passo apenas o passo, o ecrã ou o pacote, o idioma do sítio Web, a etiqueta de origem da ligação (ver acima) e, no seu primeiro passo, o sítio de onde veio. A Cloudflare acrescenta o país e o tipo de dispositivo (telemóvel, tablet, computador). Nenhuma conta, nenhum endereço de e-mail, nenhum endereço IP.

Olhamos apenas para totais por dia, passo, idioma e origem. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em melhorar o sítio Web e medir as nossas próprias vendas. As contagens são apagadas ao fim de 90 dias. Na aplicação Android nada é contado.

Publicidade da Google (apenas com consentimento)

Fazemos publicidade através do Google Ads. Para medir se um anúncio leva a uma visita ou a uma compra, carregamos a etiqueta da Google, mas apenas se clicar em Permitir tudo ou Marketing no aviso de cookies. Se recusar ou não fizer nenhuma escolha, nada da Google é carregado e nada é guardado.

• O que acontece: a Google coloca um cookie (por exemplo _gcl_au, durante no máximo 90 dias) e recebe dados técnicos como o seu endereço IP, o seu navegador, a página visitada e, se chegou através de um anúncio, o identificador de clique da ligação. Se comprar um passe, a Google fica também a saber, com o montante, o pacote e o momento em que iniciou o pagamento (para que uma compra conte uma só vez).
• O que não acontece: os anúncios personalizados e o Google Analytics estão desativados, e não enviamos à Google o seu nome, endereço de e-mail (nem sequer em hash), número de telefone ou dados de pagamento.
• Alterar a sua escolha: através de Cookies, no fundo do sítio. Se retirar o seu consentimento, removemos do seu navegador os cookies da etiqueta.

Fundamento jurídico: o seu consentimento. Ao que a Google faz com estes dados aplica-se a política de privacidade da Google; a Google pode também tratar dados fora da UE.

Publicidade do TikTok (apenas com consentimento)

Também fazemos publicidade no TikTok. Para medir se um anúncio leva a uma visita ou a uma compra, carregamos o pixel do TikTok, mas apenas se clicar em Permitir tudo ou Marketing no aviso de cookies. Se recusar ou não fizer nenhuma escolha, nada do TikTok é carregado e nada é guardado.

• O que acontece: o TikTok coloca cookies (por exemplo _ttp, durante no máximo 13 meses) e recebe dados técnicos como o seu endereço IP, o seu navegador, a página visitada e, se chegou através de um anúncio, o identificador de clique da ligação. O TikTok fica também a saber quando vê os passes, escolhe um passe, inicia um pagamento ou compra um passe, com o pacote e o montante.
• O que não acontece: não enviamos ao TikTok o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou dados de pagamento, e o pixel não lê o texto das páginas nem os seus cliques.
• Alterar a sua escolha: através de Cookies, no fundo do sítio. Se retirar o seu consentimento, removemos do seu navegador os cookies do pixel.

Fundamento jurídico: o seu consentimento. O TikTok pode também utilizar estes dados para que os nossos anúncios cheguem melhor às pessoas certas; a isso aplica-se a política de privacidade do TikTok, e o TikTok pode também tratar dados fora da UE.

Publicidade da Meta (apenas com consentimento)

Também fazemos publicidade no Facebook e no Instagram (Meta). Para medir se um anúncio leva a uma visita ou a uma compra, carregamos o pixel da Meta, mas apenas se clicar em Permitir tudo ou Marketing no aviso de cookies. Se recusar ou não fizer nenhuma escolha, nada da Meta é carregado e nada é guardado.

• O que acontece: a Meta coloca cookies (por exemplo _fbp e _fbc, durante no máximo 90 dias) e recebe dados técnicos como o seu endereço IP, o seu navegador, a página visitada e, se chegou através do Facebook ou do Instagram, o identificador de clique da ligação. A Meta fica também a saber quando vê os passes, escolhe um passe, inicia um pagamento ou compra um passe, com o pacote e o montante.
• O que não acontece: não enviamos aa Meta o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou dados de pagamento, e o pixel não lê o texto das páginas nem os seus cliques.
• Alterar a sua escolha: através de Cookies, no fundo do sítio. Se retirar o seu consentimento, removemos do seu navegador os cookies do pixel.

Fundamento jurídico: o seu consentimento. A Meta pode também utilizar estes dados para que os nossos anúncios cheguem melhor às pessoas certas; a isso aplica-se a política de privacidade da Meta, e a Meta pode também tratar dados fora da UE.

Teste experimental e passes no sítio Web

Sem conta faz um teste experimental de quinze perguntas. Com conta compra um passe: um dia por € 3,50, uma semana por € 7, um mês por € 20 ou dois meses por € 30. Não é uma subscrição: o passe termina automaticamente. O servidor controla o estado; o seu navegador guarda apenas uma cópia para efeitos de visualização.

Terceiros

A aplicação não contém publicidade, identificador publicitário nem software de terceiros que recolha dados.

Crianças

A aplicação destina-se a pessoas que se preparam para o exame teórico da carta de condução de categoria B e não recolhe dados de ninguém, independentemente da idade.

Os seus direitos

Quem treina sem conta (a aplicação, ou o teste experimental no sítio Web) não deixa quaisquer dados pessoais. Se quiser apagar o seu progresso local, elimine os dados da aplicação através das definições do seu dispositivo ou limpe os dados do sítio no seu navegador.

Se tiver uma conta no sítio Web, pode usar o endereço de contacto abaixo para perguntar que dados foram guardados sobre si, para os corrigir ou para eliminar a sua conta. Com a eliminação, os seus testes, dispositivos, o seu código de partilha, a origem e o registo são apagados com ela; o código cifrado do seu número de telemóvel é conservado, para que o mesmo número não possa ser associado repetidamente a uma nova conta. A partir dele não é possível recuperar o número.

Alterações

Em caso de alteração, atualiza-se a data no topo desta página. As alterações que afetem o tratamento de dados são também anunciadas na aplicação.

Contacto

Perguntas sobre esta política de privacidade: [email protected]
Responsável pelo tratamento: nariman.nl, Oder 20, Box G6168
2491DC Den Haag
Países Baixos