سیاست حریم خصوصی

این یک ترجمه است. سیاست حریم خصوصی هلندی نسخه‌ای است که از نظر حقوقی الزام‌آور است.

Verkeersvragen — تمرین برای آزمون تئوری خودرو (گواهینامه B) · آخرین به‌روزرسانی: 25 اکتبر 2026

چه داده‌هایی ذخیره می‌شود

برنامه پیشرفت شما را فقط به‌صورت محلی در حافظه برنامه روی تلفن شما نگهداری می‌کند:

• به کدام سؤال‌ها درست پاسخ داده‌اید؛
• به کدام سؤال‌ها نادرست پاسخ داده‌اید و می‌خواهید دوباره تمرین کنید؛
• چند آزمون تمرینی رایگان را استفاده کرده‌اید؛
• آیا تمرین نامحدود را فعال کرده‌اید یا خیر.

این داده‌ها ارسال نمی‌شوند. با حذف برنامه یا پاک کردن داده‌های برنامه، از بین می‌روند.

خریدها

فعال‌سازی یک‌باره تمرین نامحدود از طریق Google Play Billing انجام می‌شود. خود پرداخت را Google انجام می‌دهد؛ برنامه فقط متوجه می‌شود که آیا فعال‌سازی را در اختیار دارید یا نه. توسعه‌دهنده نه اطلاعات پرداخت می‌بیند، نه نام و نه نشانی. بر این پرداخت، سیاست حریم خصوصی Google Play حاکم است.

اتصال به اینترنت

تئوری، سؤال‌ها و تصاویر در خود برنامه قرار دارند؛ تمرین کردن کاملاً بدون اتصال ممکن است. اتصال فقط توسط Google Play Billing و زمانی استفاده می‌شود که خودتان روی پیوند یک منبع بزنید. چنین پیوندی در مرورگر شما باز می‌شود و پس از آن سیاست حریم خصوصی همان وب‌سایت حاکم است.

آزمون‌های تمرینی در وب‌سایت: حساب کاربری و شماره تلفن

سؤال‌های تمرینی در صفحه قرار ندارند، بلکه روی سرور ما هستند. هر آزمون در آنجا ارائه و تصحیح می‌شود. به این ترتیب هیچ‌کس نمی‌تواند با تغییر دادن چیزی در مرورگر خود آزمون‌های پولی را دور بزند، و به همین دلیل برای پیگیری اینکه چه کسی پاس (دسترسی) دارد، به حساب کاربری نیاز داریم. بدون حساب کاربری فقط می‌توانید آزمون آزمایشی ثابت پانزده‌سؤالی را بدهید؛ برای آن چیزی ذخیره نمی‌شود.

• نشانی ایمیل و گذرواژه: توسط Supabase پردازش می‌شود، سرویسی که ورود و پایگاه داده را مدیریت می‌کند. گذرواژه فقط به‌صورت رمزگذاری‌شده (هش‌شده) ذخیره می‌شود. ایمیل تأیید از طریق Resend از طرف nariman.nl ارسال می‌شود.
• شماره تلفن: پس از خرید یک پاس، یک کد یک‌بارمصرف از طریق WhatsApp یا پیامک دریافت می‌کنید که Bird (یک سرویس پیام‌رسانی اروپایی) از طرف ما ارسال می‌کند. خود شماره را ما نگه نمی‌داریم: روی سرور ما فقط یک کد رمزگذاری‌شده از شماره (یک HMAC با کلید محرمانه) و سه رقم آخر آن ذخیره می‌شود تا شماره را بشناسید. Bird شماره را در گزارش تأیید (verification log) خود و مطابق سیاست حریم خصوصی Bird نگه می‌دارد. هر شماره به یک حساب کاربری تعلق دارد، تا هر پاس متعلق به یک نفر باشد.
• بررسی ربات‌نبودن: در فرم شماره تلفن شما Cloudflare Turnstile قرار دارد، یک بررسی «من ربات نیستم» بدون پازل. Cloudflare برای این کار داده‌های فنی مرورگر و اتصال شما، مانند نشانی IP، را پردازش می‌کند، آن هم فقط برای تشخیص خودکار سوءاستفاده از دکمه ارسال کد. ما فقط متوجه می‌شویم که بررسی موفق بوده است یا نه. بر این بررسی، سیاست حریم خصوصی Turnstile از Cloudflare حاکم است.
• دستگاه‌ها و نشست: مرورگر شما یک شناسه تصادفی دستگاه دریافت می‌کند (عددی بی‌معنا، نه ویژگی‌های دستگاه شما). برای هر حساب کاربری نگه می‌داریم که کدام دستگاه‌ها استفاده شده‌اند، با توضیحی کوتاه مانند «Chrome در Windows» و زمان آخرین استفاده، و اینکه کدام نشست در حال حاضر فعال است. حداکثر روی سه دستگاه می‌توانید تمرین کنید و هم‌زمان فقط روی یک دستگاه می‌توانید وارد شده باشید. دستگاه‌ها را می‌توانید در حساب کاربری خود حذف کنید.
• آزمون‌ها: برای هر آزمونی که شروع می‌شود، نگه می‌داریم که کدام سؤال‌ها را دریافت کرده‌اید، پاسخ‌هایتان، نمره، زمان، دستگاه و یک کد شبه‌ناشناس‌شده از نشانی IP شما (یک هش با کلید محرمانه؛ خود نشانی ذخیره نمی‌شود). این کد را فقط برای تشخیص سوءاستفاده به کار می‌بریم، مثلاً وقتی یک حساب کاربری هم‌زمان از مکان‌های بسیار متفاوت استفاده می‌شود.
• پرداخت‌ها: پرداخت برای یک پاس (یک هفته، یک ماه یا دو ماه تمرین نامحدود) از طریق یک سرویس پرداخت انجام می‌شود: Mollie یا Stripe (از جمله iDEAL و کارت)؛ در صفحه پرداخت می‌بینید کدام‌یک است. این سرویس اطلاعات پرداخت را مطابق سیاست حریم خصوصی خودش پردازش می‌کند؛ ما فقط شناسه پرداخت، مبلغ و وضعیت را دریافت می‌کنیم. ما شماره حساب بانکی را نمی‌بینیم.
• منبع و کد تخفیف: اینکه چگونه به ما رسیدید (مثلاً از طریق TikTok، یک آموزشگاه رانندگی یا یک دوست) و کد تخفیف احتمالی؛ در ادامه ببینید.
• گزارش رویدادها: رویدادهایی که برای امنیت اهمیت دارند (ورود از دستگاهی دیگر، یک شروع ردشده، یک شماره تأییدشده، یک مجوز) را با زمان و کد شبه‌ناشناس‌شده IP نگه می‌داریم.

این داده‌ها نزد Supabase در یک مرکز داده در لندن (بریتانیا، با تصمیم کفایت کمیسیون اروپا) قرار دارند و با کسی جز پردازشگران نام‌برده‌شده به اشتراک گذاشته نمی‌شوند. ما آن‌ها را فقط برای ارائه آزمون‌ها، پیگیری آزمون‌های رایگان و مجوزها، جلوگیری از سوءاستفاده و (فقط منبع و کد) برای دیدن اینکه کدام کانال‌ها مؤثرند به کار می‌بریم؛ نه برای تبلیغات یا پروفایل‌سازی. آزمون‌ها و ردیف‌های گزارش را حداکثر دو سال نگه می‌داریم؛ حساب کاربری را همراه با داده‌های مرتبط تا زمانی که آن را حذف کنید.

چگونه به ما رسیدید: منبع و کد تخفیف

می‌خواهیم بدانیم کدام کانال‌ها مؤثرند، بی‌آنکه شما را ردیابی کنیم. به همین دلیل از Google Analytics و هیچ نرم‌افزار اندازه‌گیری دیگری که شما را دنبال کند استفاده نمی‌کنیم؛ فقط از برچسب Google، پیکسل TikTok و پیکسل Meta برای تبلیغات، آن هم تنها پس از موافقت شما، و از یک شمارش بدون کوکی (هر چهار پایین‌تر). ما فقط به چیزی نگاه می‌کنیم که در خود پیوندی که با آن سایت را باز می‌کنید آمده است.

• منبع: یک برچسب کوتاه در پیوند، مانند ?bron=tiktok یا utm_source=…، یا «google-ads» یا «tiktok-ads» اگر از طریق تبلیغی از Google یا TikTok می‌آیید، یا «meta» اگر از طریق پیوندی در Facebook یا Instagram می‌آیید (این را از یک مشخصه در پیوند تشخیص می‌دهیم؛ خود آن مشخصه را نگه نمی‌داریم). مرورگر شما برچسب را همراه با تاریخ اولین بازدیدتان در حافظه محلی این سایت نگه می‌دارد. منبع اول ملاک است؛ پس از 90 روز یک منبع جدید می‌تواند جایگزین آن شود. تا زمانی که حساب کاربری ایجاد نکنید، برچسب فقط در شمارش ناشناس پایین‌تر همراه می‌شود، جدا از اینکه شما چه کسی هستید.
• کد تخفیف: کدی از پیوند (?code=…) یا کدی که خودتان وارد می‌کنید. آن هم در مرورگر شما می‌ماند تا زمانی که حساب کاربری ایجاد کنید یا پاس بخرید.
• همراه حساب کاربری و پرداخت شما: اگر حساب کاربری ایجاد کنید، منبع، کد و تاریخ اولین بازدیدتان را همراه آن نگه می‌داریم. اگر پاس بخرید، در پرداخت، بسته، مبلغ، تخفیف، کد استفاده‌شده و منبع را نگه می‌داریم.
• کد اشتراک‌گذاری: هر کس پاس بخرد، کدی مخصوص به خود می‌گیرد تا با دوستان به اشتراک بگذارد؛ یک دوست با آن برای اولین پاس خود تخفیف می‌گیرد. نگه می‌داریم که کدام کد به حساب کاربری شما تعلق دارد و با کدام پرداخت‌ها استفاده شده است. هر کس از کد شما استفاده کند، نمی‌بیند که شما کیستید؛ شما فقط می‌بینید که چند بار استفاده شده است، نه اینکه توسط چه کسی.
• آموزشگاه‌های رانندگی: آموزشگاهی که کد مخصوص خود را دارد، از ما فقط تعداد فروش‌های انجام‌شده با آن کد و کارمزد مربوط به آن را دریافت می‌کند؛ نه نام، نه ایمیل و نه هیچ داده دیگری از شاگردان.

چرا: برای دیدن اینکه یک کانال چه بازدهی دارد (چند حساب کاربری و فروش به‌ازای هر منبع و هر کد)، برای ارائه تخفیف و برای پرداخت کارمزد به آموزشگاه‌های رانندگی. مبنای قانونی: اجرای خرید شما (تخفیف و کارمزد) و منفعت مشروع ما در اندازه‌گیری فروش خودمان به شیوه‌ای که کمترین اطلاعات ممکن را درباره شما بگوید. این داده‌ها را به‌صورت تجمیعی برای هر منبع و هر کد بررسی می‌کنیم، با آن‌ها پروفایلی از شما نمی‌سازیم و با کسی به اشتراک نمی‌گذاریم. آن‌ها همراه حساب کاربری شما از بین می‌روند. منبع و کد را پس از بارگذاری از نوار نشانی برمی‌داریم، تا پیوندی که به اشتراک می‌گذارید منبع یا کد شما را منتقل نکند. اگر نمی‌خواهید منبع شما نگه داشته شود، سایت را بدون این افزوده‌ها در پیوند باز کنید یا پیش از ایجاد حساب کاربری، داده‌های سایت را در مرورگر خود پاک کنید.

شمارش بازدیدها، بدون کوکی

برای اینکه ببینیم چند نفر از سایت استفاده می‌کنند و در کجا آن را رها می‌کنند، بازدیدها و چند مرحله را می‌شماریم، مانند: مشاهده قیمت‌ها، ایجاد حساب کاربری، شروع آزمون، شروع پرداخت. برای این کار هیچ کوکی‌ای قرار نمی‌دهیم، چیزی در مرورگر شما نگه نمی‌داریم و به شما هیچ مشخصه‌ای نمی‌دهیم. بنابراین یک شمارش را نه می‌توان به شما مرتبط کرد و نه به شمارش‌های دیگر شما.

• Cloudflare Web Analytics بازدیدها و صفحه‌های دیده‌شده را می‌شمارد، همراه با داده‌های فنی مانند مرورگر شما، کشور شما و سایتی که از آن آمده‌اید. Cloudflare خودش سایت را ارائه می‌دهد و این کار را به‌عنوان پردازشگر ما انجام می‌دهد، بی‌آنکه شما را بشناسد یا در سایت‌های مختلف دنبال کند.
• شمارش خود ما برای هر مرحله فقط خود مرحله، صفحه یا بسته، زبان سایت، برچسب منبع از پیوند (بالاتر را ببینید) و در اولین مرحله شما، سایتی را که از آن آمده‌اید دریافت می‌کند. Cloudflare کشور و نوع دستگاه (موبایل، تبلت، رایانه) را اضافه می‌کند. بدون حساب کاربری، بدون نشانی ایمیل، بدون نشانی IP.

ما فقط به مجموع‌ها به‌ازای هر روز، مرحله، زبان و منبع نگاه می‌کنیم. مبنای قانونی: منافع مشروع ما در بهبود سایت و اندازه‌گیری فروش خودمان. شمارش‌ها پس از 90 روز حذف می‌شوند. در برنامه اندروید هیچ چیزی شمرده نمی‌شود.

تبلیغات Google (فقط با موافقت شما)

ما از طریق Google Ads تبلیغ می‌کنیم. برای اینکه بدانیم یک تبلیغ به بازدید یا خرید منجر می‌شود یا نه، برچسب Google را بارگذاری می‌کنیم، اما فقط اگر در اعلان کوکی روی اجازه به همه یا بازاریابی کلیک کنید. اگر رد کنید یا انتخابی نکنید، هیچ چیزی از Google بارگذاری و هیچ چیزی ذخیره نمی‌شود.

• چه اتفاقی می‌افتد: Google یک کوکی قرار می‌دهد (مثلاً _gcl_au، تا 90 روز) و داده‌های فنی مانند نشانی IP، مرورگر، صفحه بازدیدشده و، اگر از طریق تبلیغ آمده باشید، شناسه کلیک از پیوند را دریافت می‌کند. اگر پاسی بخرید، Google هم از آن باخبر می‌شود، همراه با مبلغ، بسته و زمانی که پرداخت را شروع کردید (تا هر خرید فقط یک بار شمرده شود).
• چه اتفاقی نمی‌افتد: تبلیغات شخصی‌سازی‌شده و Google Analytics خاموش‌اند و ما نام، ایمیل (حتی به‌صورت هش‌شده)، شماره تلفن یا داده‌های پرداخت شما را برای Google نمی‌فرستیم.
• تغییر انتخاب: از طریق کوکی‌ها در پایین سایت. اگر موافقت خود را پس بگیرید، کوکی‌های برچسب را از مرورگر شما پاک می‌کنیم.

مبنای قانونی: موافقت شما. سیاست حریم خصوصی Google بر کاری که Google با این داده‌ها انجام می‌دهد حاکم است؛ Google ممکن است داده‌ها را خارج از اتحادیه اروپا نیز پردازش کند.

تبلیغات TikTok (فقط با موافقت شما)

ما در TikTok هم تبلیغ می‌کنیم. برای اینکه بدانیم یک تبلیغ به بازدید یا خرید منجر می‌شود یا نه، پیکسل TikTok را بارگذاری می‌کنیم، اما فقط اگر در اعلان کوکی روی اجازه به همه یا بازاریابی کلیک کنید. اگر رد کنید یا انتخابی نکنید، هیچ چیزی از TikTok بارگذاری و هیچ چیزی ذخیره نمی‌شود.

• چه اتفاقی می‌افتد: TikTok کوکی‌هایی قرار می‌دهد (مثلاً _ttp، تا 13 ماه) و داده‌های فنی مانند نشانی IP، مرورگر، صفحه بازدیدشده و، اگر از طریق تبلیغ آمده باشید، شناسه کلیک از پیوند را دریافت می‌کند. TikTok همچنین متوجه می‌شود چه زمانی پاس‌ها را می‌بینید، یک پاس انتخاب می‌کنید، پرداختی را شروع می‌کنید یا پاس می‌خرید، همراه با بسته و مبلغ.
• چه اتفاقی نمی‌افتد: ما نام، ایمیل، شماره تلفن یا داده‌های پرداخت شما را برای TikTok نمی‌فرستیم، و پیکسل متن صفحه‌ها و کلیک‌های شما را نمی‌خواند.
• تغییر انتخاب: از طریق کوکی‌ها در پایین سایت. اگر موافقت خود را پس بگیرید، کوکی‌های پیکسل را از مرورگر شما پاک می‌کنیم.

مبنای قانونی: موافقت شما. TikTok ممکن است از این داده‌ها برای رساندن بهتر تبلیغات ما به افراد مناسب نیز استفاده کند؛ سیاست حریم خصوصی TikTok بر آن حاکم است و TikTok ممکن است داده‌ها را خارج از اتحادیه اروپا نیز پردازش کند.

تبلیغات Meta (فقط با موافقت شما)

ما در Facebook و Instagram (Meta) هم تبلیغ می‌کنیم. برای اینکه بدانیم یک تبلیغ به بازدید یا خرید منجر می‌شود یا نه، پیکسل Meta را بارگذاری می‌کنیم، اما فقط اگر در اعلان کوکی روی اجازه به همه یا بازاریابی کلیک کنید. اگر رد کنید یا انتخابی نکنید، هیچ چیزی از Meta بارگذاری و هیچ چیزی ذخیره نمی‌شود.

• چه اتفاقی می‌افتد: Meta کوکی‌هایی قرار می‌دهد (مثلاً _fbp و _fbc، تا 90 روز) و داده‌های فنی مانند نشانی IP، مرورگر، صفحه بازدیدشده و، اگر از طریق Facebook یا Instagram آمده باشید، شناسه کلیک از پیوند را دریافت می‌کند. Meta همچنین متوجه می‌شود چه زمانی پاس‌ها را می‌بینید، یک پاس انتخاب می‌کنید، پرداختی را شروع می‌کنید یا پاس می‌خرید، همراه با بسته و مبلغ.
• چه اتفاقی نمی‌افتد: ما نام، ایمیل، شماره تلفن یا داده‌های پرداخت شما را برای Meta نمی‌فرستیم، و پیکسل متن صفحه‌ها و کلیک‌های شما را نمی‌خواند.
• تغییر انتخاب: از طریق کوکی‌ها در پایین سایت. اگر موافقت خود را پس بگیرید، کوکی‌های پیکسل را از مرورگر شما پاک می‌کنیم.

مبنای قانونی: موافقت شما. Meta ممکن است از این داده‌ها برای رساندن بهتر تبلیغات ما به افراد مناسب نیز استفاده کند؛ سیاست حریم خصوصی Meta بر آن حاکم است و Meta ممکن است داده‌ها را خارج از اتحادیه اروپا نیز پردازش کند.

آزمون آزمایشی و پاس‌ها در وب‌سایت

بدون حساب کاربری یک آزمون آزمایشی پانزده‌سؤالی می‌دهید. با حساب کاربری یک پاس می‌خرید: یک هفته با 5 یورو، یک ماه با 10 یورو یا دو ماه با 17 یورو. این اشتراک نیست: پاس خودبه‌خود پایان می‌یابد. سرور وضعیت را نگه می‌دارد؛ در مرورگر شما فقط یک کپی برای نمایش وجود دارد.

حقوق اشخاص ثالث

برنامه هیچ تبلیغی، هیچ شناسه تبلیغاتی و هیچ نرم‌افزار شخص ثالثی که داده جمع‌آوری کند، ندارد.

کودکان

برنامه برای کسانی است که برای آزمون تئوری گواهینامه B آماده می‌شوند و از هیچ‌کس، صرف‌نظر از سن، داده جمع‌آوری نمی‌کند.

حقوق شما

هر کس بدون حساب کاربری تمرین کند (برنامه، یا آزمون آزمایشی در وب‌سایت)، هیچ داده شخصی‌ای باقی نمی‌گذارد. اگر می‌خواهید پیشرفت محلی خود را پاک کنید، داده‌های برنامه را از طریق تنظیمات دستگاه خود حذف کنید یا داده‌های سایت را در مرورگر خود پاک کنید.

اگر در وب‌سایت حساب کاربری دارید، می‌توانید از طریق نشانی تماس زیر بپرسید چه داده‌هایی از شما ذخیره شده است، آن‌ها را اصلاح کنید یا حساب کاربری خود را حذف کنید. با حذف، آزمون‌ها، دستگاه‌ها، کد اشتراک‌گذاری، منبع و گزارش رویدادهای شما هم حذف می‌شوند؛ کد رمزگذاری‌شده شماره تلفن شما نگه داشته می‌شود، تا یک شماره واحد نتواند هر بار به یک حساب کاربری جدید متصل شود. شماره از روی آن قابل بازیابی نیست.

تغییرات

در صورت هر تغییر، تاریخ بالای این صفحه به‌روزرسانی می‌شود. تغییراتی که بر نحوه برخورد با داده‌ها اثر می‌گذارند، در برنامه نیز اعلام می‌شوند.

تماس

پرسش درباره این سیاست حریم خصوصی: [email protected]
مسئول: nariman.nl, Oder 20, Box G6168
2491DC Den Haag
Nederland