سياسة الخصوصية

هذه ترجمة. سياسة الخصوصية الهولندية هي النسخة الملزمة قانونًا.

Verkeersvragen — اختبار النظرية الهولندي لرخصة القيادة من الفئة B · آخر تحديث في 25 أكتوبر 2026

ما البيانات التي تُخزَّن

يحفظ التطبيق تقدّمك محليًا فقط، في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق على هاتفك:

• الأسئلة التي أجبت عنها إجابة صحيحة؛
• الأسئلة التي أجبت عنها إجابة خاطئة وترغب في تكرارها؛
• عدد الاختبارات التدريبية المجانية التي استخدمتها؛
• ما إذا كنت قد فعّلت التدرّب غير المحدود.

لا تُرسَل هذه البيانات. وتزول عند حذف التطبيق أو مسح بيانات التطبيق.

المشتريات

يتم تفعيل التدرّب غير المحدود، لمرة واحدة، عبر Google Play Billing. وتتولى Google معالجة الدفع نفسه؛ ولا يعرف التطبيق سوى ما إذا كنت تملك التفعيل أم لا. ولا يرى المطوّر أي بيانات دفع، ولا اسمًا ولا عنوانًا. وتسري على هذا الدفع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google Play.

الاتصال بالإنترنت

المادة النظرية والأسئلة والصور موجودة داخل التطبيق نفسه؛ ويمكن التدرّب دون أي اتصال. ولا يُستخدم الاتصال إلا من قِبل Google Play Billing وعندما تنقر بنفسك على رابط مصدر. يُفتح هذا الرابط في متصفحك، وبعدها تسري سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع.

الاختبارات التدريبية على الموقع: الحساب ورقم الهاتف

أسئلة التدريب ليست مضمّنة في الصفحة بل موجودة على خادمنا. وهناك يتم توزيع كل اختبار وتصحيحه. وبهذه الطريقة لا يستطيع أحد التحايل على الاختبارات المدفوعة بتعديل شيء في متصفحه، ولهذا نحتاج إلى حساب لنعرف من يملك تصريحًا. وبدون حساب يمكنك فقط إجراء الاختبار التجريبي الثابت المكوَّن من خمسة عشر سؤالًا؛ ولا يُحفظ شيء بسببه.

• البريد الإلكتروني وكلمة المرور: تتم معالجتهما بواسطة Supabase، وهي الخدمة التي تتولى تسجيل الدخول وقاعدة البيانات. وتُحفظ كلمة المرور مشفّرة فقط (على هيئة تجزئة). وتُرسَل رسالة التأكيد عبر Resend نيابةً عن nariman.nl.
• رقم الهاتف: بعد شراء تصريح تتلقى مرة واحدة رمزًا عبر واتساب أو الرسائل النصية القصيرة، ترسله Bird (وهي خدمة مراسلة أوروبية) نيابةً عنا. ولا نحتفظ بالرقم نفسه: فعلى خادمنا لا يوجد سوى رمز مشفّر للرقم (HMAC بمفتاح سري) وآخر ثلاثة أرقام منه، لتتمكن من التعرّف على الرقم. وتحتفظ Bird بالرقم في سجل التحقق الخاص بها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Bird. ويرتبط رقم واحد بحساب واحد، حتى يكون التصريح لشخص واحد.
• التحقق من أنك لست روبوتًا: يتضمن نموذج رقم هاتفك Cloudflare Turnstile، وهو فحص «أنا لست روبوتًا» دون ألغاز. وتعالج Cloudflare لهذا الغرض بيانات تقنية عن متصفحك واتصالك، مثل عنوان IP الخاص بك، وذلك فقط للكشف تلقائيًا عن إساءة استخدام زر إرسال الرمز. ولا يصلنا سوى ما إذا نجح الفحص. وتسري على ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بـ Turnstile لدى Cloudflare.
• الأجهزة والجلسة: يحصل متصفحك على معرّف جهاز عشوائي (رقم لا معنى له، وليس من خصائص جهازك). ونحفظ لكل حساب الأجهزة التي استُخدمت، مع وصف موجز مثل «Chrome على Windows» ووقت آخر استخدام، والجلسة النشطة حاليًا. ويمكنك التدرّب على ثلاثة أجهزة كحدّ أقصى، وتسجيل الدخول على جهاز واحد في آن واحد. ويمكنك حذف الأجهزة من حسابك.
• الاختبارات: لكل اختبار يبدأ نحفظ الأسئلة التي ظهرت لك، وإجاباتك، والنتيجة، والوقت، والجهاز، ورمزًا مستعارًا لعنوان IP الخاص بك (تجزئة بمفتاح سري؛ ولا يُخزَّن العنوان نفسه). ولا نستخدم هذا الرمز إلا للكشف عن إساءة الاستخدام، كأن يُستخدم حساب واحد من أماكن كثيرة مختلفة في الوقت نفسه.
• المدفوعات: يتم الدفع مقابل التصريح (أسبوع أو شهر أو شهرين من التدرّب غير المحدود) عبر خدمة دفع: Mollie أو Stripe (ومنها iDEAL والبطاقة، وغيرهما)؛ وفي صفحة الدفع ترى أيهما المستخدم. وتعالج تلك الخدمة بيانات الدفع وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها؛ ولا يصلنا سوى معرّف الدفع والمبلغ والحالة. ولا نرى رقم أي حساب مصرفي.
• المصدر ورمز الخصم: كيف وصلت إلينا (مثلًا عبر TikTok أو مدرسة قيادة أو صديق) وأي رمز خصم، إن وُجد؛ انظر أدناه.
• السجل: الأحداث المهمة للأمان (تسجيل الدخول من جهاز آخر، أو بدء اختبار مرفوض، أو رقم مؤكَّد، أو ترخيص) نحفظها مع الوقت والرمز المستعار لعنوان IP.

تُخزَّن هذه البيانات لدى Supabase في مركز بيانات في لندن (المملكة المتحدة، التي صدر في شأنها قرار كفاية من المفوضية الأوروبية)، ولا تُشارَك مع أي جهة سوى الجهات المعالِجة المذكورة. ونستخدمها حصرًا لتقديم الاختبارات، ومتابعة الاختبارات المجانية والتراخيص، ومنع إساءة الاستخدام، و(المصدر والرمز فقط) لمعرفة القنوات التي تؤتي ثمارها؛ وليس للإعلانات أو التنميط. ونحتفظ بالاختبارات وسطور السجل مدة أقصاها سنتان؛ أما الحساب والبيانات المرتبطة به فنحتفظ بها إلى أن تطلب حذفه.

كيف وصلت إلينا: المصدر ورمز الخصم

نريد أن نعرف القنوات التي تؤتي ثمارها، دون أن نتتبّعك. ولهذا لا نستخدم Google Analytics ولا أي برنامج قياس آخر يتتبّعك؛ باستثناء وسم Google وبكسل TikTok وبكسل Meta للإعلانات، وذلك فقط بعد موافقتك، وعدٍّ دون ملفات تعريف الارتباط (الأربعة أدناه). نحن ننظر فقط إلى ما هو مكتوب في الرابط نفسه الذي تفتح به الموقع.

• المصدر: وسم قصير في الرابط، مثل ?bron=tiktok أو utm_source=…، أو «google-ads» أو «tiktok-ads» إذا جئت عبر إعلان من Google أو TikTok، أو «meta» إذا جئت عبر رابط على Facebook أو Instagram (نعرف ذلك من معلمة في الرابط؛ ولا نحتفظ بهذه المعلمة نفسها). ويحفظ متصفحك الوسم مع تاريخ زيارتك الأولى في التخزين المحلي لهذا الموقع. والمصدر الأول هو المعتمد؛ وبعد 90 يومًا يجوز لمصدر جديد أن يحل محله. وما دمت لم تنشئ حسابًا فلا يُرسَل الوسم إلا ضمن العدّ المجهول الهوية الموضّح أدناه، منفصلًا عن هويتك.
• رمز الخصم: رمز من الرابط (?code=…) أو رمز تكتبه بنفسك. وهو أيضًا يبقى في متصفحك إلى أن تنشئ حسابًا أو تشتري تصريحًا.
• عند إنشاء حسابك ودفعك: إذا أنشأت حسابًا نحفظ معه المصدر والرمز وتاريخ زيارتك الأولى. وإذا اشتريت تصريحًا نحفظ مع الدفع الباقة والمبلغ والخصم والرمز المستخدم والمصدر.
• رمز المشاركة: من يشتري تصريحًا يحصل على رمز خاص به ليشاركه مع أصدقائه؛ ويحصل الصديق به على خصم على أول تصريح. ونحفظ الرمز المرتبط بحسابك والمدفوعات التي استُخدم فيها. ومن يستخدم رمزك لا يرى من أنت؛ وأنت ترى فقط عدد مرات استخدامه، لا من استخدمه.
• مدارس القيادة: مدرسة القيادة التي لها رمز خاص بها لا تتلقى منا سوى عدد المبيعات بذلك الرمز والعمولة المقابلة لها؛ دون أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو أي بيانات أخرى عن المتعلمين.

الغاية: معرفة ما تحققه كل قناة (عدد الحسابات والمبيعات لكل مصدر ولكل رمز)، ومنح الخصم، ودفع العمولة لمدارس القيادة. الأساس القانوني: تنفيذ عملية شرائك (الخصم والعمولة) ومصلحتنا المشروعة في قياس مبيعاتنا على نحو يكشف أقل قدر ممكن عنك. ونطّلع على هذه البيانات مجمّعةً لكل مصدر ولكل رمز، ولا نكوّن بها ملفًا عنك ولا نشاركها مع أحد. وتزول مع حسابك. ونزيل المصدر والرمز من شريط العنوان بعد تحميل الصفحة، حتى لا ينقل رابط تشاركه مصدرك أو رمزك. وإذا كنت لا ترغب في حفظ مصدرك، فافتح الموقع دون هذه الإضافات في الرابط أو امسح بيانات الموقع في متصفحك قبل أن تنشئ حسابًا.

عدّ الزيارات، دون ملفات تعريف الارتباط

لكي نعرف عدد من يستخدمون الموقع وأين يتوقفون، نعدّ الزيارات وبعض الخطوات، مثل: عرض الأسعار، وإنشاء حساب، وبدء اختبار، وبدء الدفع. ولهذا الغرض لا نضع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا نحفظ شيئًا في متصفحك، ولا نمنحك أي معرّف. لذلك لا يمكن ربط أي عدّ بك، ولا بعمليات العدّ الأخرى الخاصة بك.

• Cloudflare Web Analytics يعدّ الزيارات والصفحات التي تمت مشاهدتها، مع بيانات تقنية مثل متصفحك وبلدك والموقع الذي جئت منه. وCloudflare تقدّم الموقع أصلًا، وتقوم بذلك بصفتها جهة معالجة لصالحنا، دون أن تتعرّف عليك أو تتتبّعك عبر المواقع.
• عدّنا الخاص لا يتلقى في كل خطوة إلا الخطوة نفسها، أو الشاشة أو الباقة، ولغة الموقع، ووسم المصدر من الرابط (انظر أعلاه)، وعند خطوتك الأولى الموقعَ الذي جئت منه. وتضيف Cloudflare البلد ونوع الجهاز (هاتف محمول، جهاز لوحي، حاسوب). لا حساب، ولا عنوان بريد إلكتروني، ولا عنوان IP.

لا ننظر إلا إلى المجاميع لكل يوم وخطوة ولغة ومصدر. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تحسين الموقع وقياس مبيعاتنا الخاصة. وتُحذف عمليات العدّ بعد 90 يومًا. ولا يُعدّ أي شيء في تطبيق أندرويد.

إعلانات Google (بموافقتك فقط)

نُعلن عبر Google Ads. ولقياس ما إذا كان الإعلان يؤدي إلى زيارة أو إلى عملية شراء، نحمّل وسم Google، ولكن فقط إذا نقرت على السماح بالكل أو التسويق في إشعار ملفات تعريف الارتباط. إذا رفضت أو لم تختر، فلا يُحمَّل أي شيء من Google ولا يُخزَّن أي شيء.

• ما الذي يحدث: تضع Google ملف تعريف ارتباط (مثل _gcl_au، لمدة تصل إلى 90 يومًا) وتتلقى بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك ومتصفحك والصفحة التي زرتها، ومعرّف النقرة من الرابط إذا جئت عبر إعلان. وإذا اشتريت تصريحًا، تعرف Google ذلك أيضًا، مع المبلغ والباقة ووقت بدء عملية الدفع (حتى تُحتسب عملية الشراء مرة واحدة).
• ما الذي لا يحدث: الإعلانات المخصّصة وGoogle Analytics معطّلة، ولا نرسل إلى Google اسمك ولا بريدك الإلكتروني (ولا حتى بعد تجزئته) ولا رقم هاتفك ولا بيانات الدفع.
• تغيير اختيارك: عبر ملفات تعريف الارتباط في أسفل الموقع. إذا سحبت موافقتك، نحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوسم من متصفحك.

الأساس القانوني: موافقتك. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google على ما تفعله Google بهذه البيانات، وقد تعالج Google البيانات أيضًا خارج الاتحاد الأوروبي.

إعلانات TikTok (بموافقتك فقط)

نُعلن أيضًا على TikTok. ولقياس ما إذا كان الإعلان يؤدي إلى زيارة أو إلى عملية شراء، نحمّل بكسل TikTok، ولكن فقط إذا نقرت على السماح بالكل أو التسويق في إشعار ملفات تعريف الارتباط. إذا رفضت أو لم تختر، فلا يُحمَّل أي شيء من TikTok ولا يُخزَّن أي شيء.

• ما الذي يحدث: تضع TikTok ملفات تعريف ارتباط (مثل _ttp، لمدة تصل إلى 13 شهرًا) وتتلقى بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك ومتصفحك والصفحة التي زرتها، ومعرّف النقرة من الرابط إذا جئت عبر إعلان. وتعرف TikTok أيضًا متى تعرض التصاريح، أو تختار تصريحًا، أو تبدأ عملية دفع، أو تشتري تصريحًا، مع الباقة والمبلغ.
• ما الذي لا يحدث: لا نرسل إلى TikTok اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك ولا بيانات الدفع، ولا يقرأ البكسل نص الصفحات ولا نقراتك.
• تغيير اختيارك: عبر ملفات تعريف الارتباط في أسفل الموقع. إذا سحبت موافقتك، نحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالبكسل من متصفحك.

الأساس القانوني: موافقتك. وقد تستخدم TikTok هذه البيانات أيضًا لإيصال إعلاناتنا بشكل أفضل إلى الأشخاص المناسبين؛ وتنطبق على ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بـ TikTok، وقد تعالج TikTok البيانات أيضًا خارج الاتحاد الأوروبي.

إعلانات Meta (بموافقتك فقط)

نُعلن أيضًا على Facebook وInstagram (Meta). ولقياس ما إذا كان الإعلان يؤدي إلى زيارة أو إلى عملية شراء، نحمّل بكسل Meta، ولكن فقط إذا نقرت على السماح بالكل أو التسويق في إشعار ملفات تعريف الارتباط. إذا رفضت أو لم تختر، فلا يُحمَّل أي شيء من Meta ولا يُخزَّن أي شيء.

• ما الذي يحدث: تضع Meta ملفات تعريف ارتباط (مثل _fbp و_fbc، لمدة تصل إلى 90 يومًا) وتتلقى بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك ومتصفحك والصفحة التي زرتها، ومعرّف النقرة من الرابط إذا جئت من Facebook أو Instagram. وتعرف Meta أيضًا متى تعرض التصاريح، أو تختار تصريحًا، أو تبدأ عملية دفع، أو تشتري تصريحًا، مع الباقة والمبلغ.
• ما الذي لا يحدث: لا نرسل إلى Meta اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك ولا بيانات الدفع، ولا يقرأ البكسل نص الصفحات ولا نقراتك.
• تغيير اختيارك: عبر ملفات تعريف الارتباط في أسفل الموقع. إذا سحبت موافقتك، نحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالبكسل من متصفحك.

الأساس القانوني: موافقتك. وقد تستخدم Meta هذه البيانات أيضًا لإيصال إعلاناتنا بشكل أفضل إلى الأشخاص المناسبين؛ وتنطبق على ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بـ Meta، وقد تعالج Meta البيانات أيضًا خارج الاتحاد الأوروبي.

الاختبار التجريبي والتصاريح على الموقع

بدون حساب تجري اختبارًا تجريبيًا من خمسة عشر سؤالًا. ومع الحساب تشتري تصريحًا: أسبوعًا مقابل 5 يورو، أو شهرًا مقابل 10 يورو، أو شهرين مقابل 17 يورو. وهو ليس اشتراكًا: فالتصريح ينتهي من تلقاء نفسه. ويحتفظ الخادم بالحالة؛ أما في متصفحك فلا توجد سوى نسخة للعرض.

حقوق الأطراف الثالثة

لا يحتوي التطبيق على إعلانات، ولا معرّف إعلانات، ولا أي برمجيات تابعة لأطراف ثالثة تجمع بيانات.

الأطفال

يتوجه التطبيق إلى من يستعدون لامتحان النظرية لرخصة القيادة من الفئة B، ولا يجمع بيانات من أي شخص، أيًّا كان عمره.

حقوقك

من يتدرّب دون حساب (التطبيق، أو الاختبار التجريبي على الموقع) لا يترك أي بيانات شخصية. وإذا أردت مسح تقدّمك المحلي، فاحذف بيانات التطبيق من إعدادات جهازك أو امسح بيانات الموقع في متصفحك.

وإذا كان لديك حساب على الموقع، فيمكنك عبر عنوان الاتصال أدناه أن تسأل عن البيانات المخزَّنة عنك، أو أن تطلب تصحيحها، أو أن تطلب حذف حسابك. وعند الحذف تُحذف معه اختباراتك وأجهزتك ورمز المشاركة الخاص بك والمصدر والسجل؛ ويبقى الرمز المشفّر لرقم هاتفك محفوظًا، حتى لا يمكن ربط الرقم نفسه بحساب جديد مرة بعد مرة. ولا يمكن استرجاع الرقم من هذا الرمز.

التعديلات

عند إجراء أي تعديل يُحدَّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. أما التعديلات التي تمسّ التعامل مع البيانات فيُعلَن عنها أيضًا داخل التطبيق.

الاتصال

للاستفسار عن سياسة الخصوصية هذه: [email protected]
الجهة المسؤولة: nariman.nl, Oder 20, Box G6168
2491DC Den Haag
Nederland